นโยบายความเป็นส่วนตัว
98king

98king เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพแก่สมาชิก

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลตัวตน (เช่น เลขบัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน
• ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการติดต่อทีมงาน เช่น การส่งอีเมล หรือการแชท

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID, Browser type, OS)
• ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และคลิกที่เกิดขึ้น
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ไม่ใช่ GPS แม่นยำ) เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้และการติดตามเซสชัน
• ประวัติการทำธุรกรรมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี 98king อาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่านจากผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ผู้ให้บริการชำระเงิน และระบบตรวจสอบการฉ้อโกง เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการให้บริการ

98king ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

98king จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน หรือยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 98king อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และการตลาดโดยตรง ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อให้บริการที่ท่านร้องขอ เช่น การเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ

ในกรณีที่ 98king อาศัยประโยชน์อันชอบธรรมเป็นฐาน เราจะพิจารณาอย่างรอบคอบว่าประโยชน์ดังกล่าวไม่เกินกว่าสิทธิ์และผลประโยชน์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

98king ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า: ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบ KYC ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับระบบและบริการตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

เนื่องจาก 98king ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีกลไกคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
• มีข้อตกลงสัญญามาตรฐานที่รับรองระดับการคุ้มครองเทียบเท่ากับกฎหมายไทย
• มีมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมในการคุ้มครองข้อมูลตลอดกระบวนการ

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ หรือต้องการสำเนาของกลไกคุ้มครองที่ใช้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลได้ที่ [email protected]

98king ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาเซสชันการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของท่าน

98king เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลักการทั่วไปมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: ตลอดอายุสมาชิกภาพและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการ เงิน: อย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• ข้อมูลการติดต่อและการสนับสนุน: 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการตลาดและความยินยอม: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือ 3 ปีหลังจากกิจกรรมล่าสุด
• บันทึกการใช้งานและความปลอดภัย: 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บเพื่อการสืบสวน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 98king จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อประโยชน์ในการวิเคราะห์ทางสถิติต่อไป

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 98king พร้อมอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "คำร้องสิทธิ์เจ้าของข้อมูล" พร้อมข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน 98king จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

98king ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ครอบคลุมทั้งในด้านเทคนิคและองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยอาศัยหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ระบบตรวจสอบความปลอดภัยทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมการตรวจสอบ Penetration Testing เป็นระยะ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกต่างหาก เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง 98king จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด และรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

98king ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองบุคคลที่มีความเปราะบาง โดยเฉพาะผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี แพลตฟอร์มของเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้เยาว์ และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยเจตนา

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของผู้เยาว์ในระบบ กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] โดยทันที

98king ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ โดยนโยบายที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งสมาชิกทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม จะระบุวันที่อัปเดตที่ด้านบนของเอกสาร
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่าน

98king ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว / DPO")
• Live Chat: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม 98king ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากท่านไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของ 98king ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย